😖アカウントを忘れた場合

アカウントの復元方法を説明します。

• ゲームマーケットプレイスにログインできない

• ゲームにログインしたが、リンクしたはずのウォレットのNFTが反映されていない

このような場合は、このページの手順をお試しください。

① 以前アカウントを作成したが、パスワードを忘れてしまってログインできない

→ゲームマーケットプレイスのログインページより、パスワードの再設定をお試しください。 （パスワード再設定ページ： https://game-market.polkafantasy.com/ja/forgot-password ）

　

② 以前アカウントを作成したが、登録したメールアドレスを忘れてしまってログインできない

メールの受信トレイから、アカウント作成時に送信されたアクティベーションメールを探してみてください。

見つからない場合は、以下の手順をお試しください。

• ウォレットをリンクしていた場合

→ 公式Discordのお問合せチケットよりご連絡ください。ウォレットがリンクされたアカウントを調査いたします。

• ウォレットをリンクしていなかった場合

→ 新しいアカウントを作成してください。

③ ゲームにログインしたメールアドレスが、ウォレットがリンクされているメールアドレスと異なる

ゲームにログインしても、お持ちのNFTがすべて表示されない場合、この可能性があります。

→ ①または②の手順をお試しください。

お持ちのNFTのうち一部のみがゲーム内に表示されない場合は、ゲーム側の問題の可能性がありますので、公式Discordのお問合せチケットよりご連絡ください。