😖アカウントを忘れた場合
アカウントの復元方法を説明します。
ゲームマーケットプレイスにログインできない
ゲームにログインしたが、リンクしたはずのウォレットのNFTが反映されていない
このような場合は、このページの手順をお試しください。
① 以前アカウントを作成したが、パスワードを忘れてしまってログインできない
→ゲームマーケットプレイスのログインページより、パスワードの再設定をお試しください。 (パスワード再設定ページ: https://game-market.polkafantasy.com/ja/forgot-password )
② 以前アカウントを作成したが、登録したメールアドレスを忘れてしまってログインできない
メールの受信トレイから、アカウント作成時に送信されたアクティベーションメールを探してみてください。
見つからない場合は、以下の手順をお試しください。
ウォレットをリンクしていた場合
→ 公式Discordのお問合せチケットよりご連絡ください。ウォレットがリンクされたアカウントを調査いたします。
ウォレットをリンクしていなかった場合
→ 新しいアカウントを作成してください。
③ ゲームにログインしたメールアドレスが、ウォレットがリンクされているメールアドレスと異なる
ゲームにログインしても、お持ちのNFTがすべて表示されない場合、この可能性があります。
→ ①または②の手順をお試しください。
お持ちのNFTのうち一部のみがゲーム内に表示されない場合は、ゲーム側の問題の可能性がありますので、公式Discordのお問合せチケットよりご連絡ください。
最終更新